如何有效開展體系內(nèi)審(如何做好管理評審)

管理評審是企業(yè)最高管理者親自主持、實施的一項自我診斷活動，在管理體系運行中起到承前啟后的重要作用，是企業(yè)自我改進、自我完善的過程。按照國際標準規(guī)定,凡是建立管理體系的企業(yè)，必須進行管理評審。這是體系管理與傳統(tǒng)管理的重要區(qū)別,也是企業(yè)實施現(xiàn)代管理思想的具體措施。但是，很多企業(yè)對管理評審的認識存在誤區(qū)，不重視管理評審，管理評審起不到應(yīng)有的作用。那企業(yè)該如何做好管理評審工作呢？

一、管理評審存在的問題

企業(yè)管理評審存在一些問題，主要有以下幾個方面：

1.管理評審流于形式，與企業(yè)實際運行情況脫節(jié)；

2.管理評審走過場；

3.力度不夠，達不到預(yù)期的效果；

二、那如何有效的開展管理評審工作呢？

1.管理評審的策劃

1.1管理評審的時機：

根據(jù)外審時間、公司實際需要策劃管理評審的頻次和時間?？蓡为氝M行，也可結(jié)合組織季度、半年、年度會議進行，在外審前完成。管理評審計劃需要最高管理者批準。

1.2 管理評審計劃

通常每個組織都有管理評審計劃模板。包括評審目的、人員、時間、地點、所需輸入材料及提交日期等。

管理評審計劃要通知到各參加人員，以便其預(yù)留時間并準備需要的評審輸入材料。

參加人員：最高管理者、管代、各部門負責(zé)人 、 職業(yè)健康安全事務(wù)代表及內(nèi)審員等。

1.3管理評審輸入內(nèi)容

與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化，包括法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、市場、文化、社會、經(jīng)濟因素，甚至國際關(guān)系等；組織內(nèi)部管理、產(chǎn)品、人員、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境因素、危險源等的變化等。

環(huán)境因素、職業(yè)健康安全風(fēng)險控制措施及應(yīng)對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性；

組織機構(gòu)、職責(zé)分配適宜性、資源的充分性（人員、技術(shù)知識、生產(chǎn)和檢測設(shè)備、環(huán)保和安保設(shè)備物資等）。

管理體系改進的建議：體系管理方針、目標及體系文件修正；組織機構(gòu)、管理模式、制度調(diào)整；人員引進、培訓(xùn)；生產(chǎn)、環(huán)保、安全設(shè)施設(shè)備增加、改造；產(chǎn)品、技術(shù)更新等。

管理評審的準備

內(nèi)審員可根據(jù)本組織管理體系職能分配情況，列出各部門、管理者代表和職業(yè)健康安全事務(wù)代表等應(yīng)該提供的管理評審輸入內(nèi)容，作為其管評匯報材料的提綱。

責(zé)任人根據(jù)提綱要求，總結(jié)該評審時間段（年、半年、季度等）體系運行情況，存在問題及改進建議。

匯報材料提交后，由內(nèi)審員檢查其充分、適宜性，必要時讓提交人補充相關(guān)內(nèi)容。保證管理評審輸入滿足標準的要求如何有效開展體系內(nèi)審，沒有遺漏。

2.管理評審的實施

在計劃的時間、地點，由最高管理者主持，對提供的管理評審輸入材料進行分析討論，從而對管理體系的充分性、適宜性和有效性作出判斷。

對照管理目標要求如何有效開展體系內(nèi)審，存在問題，分析原因；同時對各部門提出的改進建議進行討論評估，根據(jù)輕重緩急，結(jié)合組織本身經(jīng)濟、技術(shù)、人員能力，確定管評輸出。包括：

a）改進措施（管理機制制度、產(chǎn)品、人員、技術(shù)設(shè)備、環(huán)境因素、危險源控制、監(jiān)控措施手段等）；

b）質(zhì)量管理體系、方針、目標的變更；

c）資源需求。

3.管理評審措施的跟蹤落實

對管理評審輸出的改進措施，經(jīng)最高管理者授權(quán)：

a）督促并協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定具體的實施計劃；

b）協(xié)調(diào)落實措施所需的資源；

c）按計劃要求跟蹤檢查措施實施的進度；

d) 驗證措施的有效性，必要時采取新的措施；

e）上述結(jié)果材料保持記錄，并作為下次管理評審的輸入。

總之，管理評審應(yīng)該是組織的最高管理者，從高視角、高層次對管理體系進行的全面診斷活動，它為企業(yè)最高管理者整合管理資源，實施重大整改提供了重要決策支持。可以提高組織經(jīng)營管理和風(fēng)險預(yù)警的能力，有效提高組織管理績效和管理水平。定期開展管理評審,有利于從根本上消除貫標工作的“兩張皮”現(xiàn)象，促進管理的良性循環(huán)

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