納稅服務(wù)(營(yíng)改增小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)

“小同志,電子稅務(wù)局要怎樣下載安裝?”“同志,這月合并申報(bào)得怎么操作?”“同志,發(fā)票申領(lǐng)要怎樣操作?”……每一天,辦稅服務(wù)廳窗口的工作人員要接待眾多涉稅辦理和咨詢?nèi)藛T,他們提出的各種問(wèn)題,也許是工作人員已經(jīng)回答過(guò)多次的,但窗口的工作人員仍然認(rèn)真細(xì)致的重復(fù)著、講解著……

調(diào)兵山市稅務(wù)局:納稅服務(wù)小窗口,展示營(yíng)商環(huán)境大形象

據(jù)了解,自2020年11月份遼寧省全面啟動(dòng)“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”活動(dòng)以來(lái),調(diào)兵山市稅務(wù)局積極響應(yīng)納稅服務(wù)納稅服務(wù),努力強(qiáng)化窗口人員宗旨意識(shí)、公仆意識(shí)和服務(wù)精神,牢固樹(shù)立“納稅服務(wù)小窗口,展示營(yíng)商環(huán)境大形象”的思想,每一名稅務(wù)干部都要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的踐行者、推動(dòng)者和宣傳者。

納稅服務(wù)(營(yíng)改增小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)

調(diào)兵山市稅務(wù)局:納稅服務(wù)小窗口,展示營(yíng)商環(huán)境大形象

納稅服務(wù)(營(yíng)改增小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)

特別是新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),全體稅務(wù)干部堅(jiān)持“以人民為中心”的納稅服務(wù)理念,注重窗口防疫安全,大力倡導(dǎo)“非接觸式”辦稅,積極推行發(fā)票郵遞業(yè)務(wù),為眾多納稅人提供預(yù)約、延時(shí)辦稅服務(wù)。同時(shí)注重窗口人員素質(zhì)提升,倡導(dǎo)微笑服務(wù),做到熱情周到、有問(wèn)必答、舉止端莊、態(tài)度和藹,堅(jiān)持做到“四個(gè)一樣”,即:“干部、群眾一樣尊重,生人、熟人一樣熱情,忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心,大事、小事一樣對(duì)待”,努力構(gòu)建和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

納稅服務(wù)(營(yíng)改增小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)

調(diào)兵山市稅務(wù)局:納稅服務(wù)小窗口,展示營(yíng)商環(huán)境大形象

納稅服務(wù)(營(yíng)改增小規(guī)模納稅人和一般納稅人的區(qū)別)

調(diào)兵山市稅務(wù)局一直致力于提升全市廣大納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感和滿意度,以扎實(shí)的納稅服務(wù)質(zhì)效叫響“人人都是營(yíng)商環(huán)境、個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”,引導(dǎo)全局稅務(wù)干部職工切實(shí)增強(qiáng)主人翁意識(shí),努力打造辦事方便、法治良好的稅收營(yíng)商環(huán)境。

(華商報(bào)記者 趙增宇、編輯 項(xiàng)雪)

調(diào)兵山市稅務(wù)局:納稅服務(wù)小窗口,展示營(yíng)商環(huán)境大形象

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