5月19日內(nèi)訓師培訓，濟南市中心醫(yī)院首期“精益管理內(nèi)訓師”培訓班如期召開，濟南市中心醫(yī)院黨委書記、院長蘇國海出席并講話，來自精益創(chuàng)建科室、精益改善項目組、護理管理骨干100多人參加。
蘇國海重點強調(diào)醫(yī)院層面高度重視運營管理，精益管理要由點改善到全院鋪開，抓關鍵點，抓凝聚力，形成科室文化。精益要踏實推進，從基礎的6S現(xiàn)場管理做好，要把理論、經(jīng)驗與改善結合，看見成效，形成規(guī)范。結合中心醫(yī)院的實際情況，建立“技術+服務+管理”的品牌優(yōu)勢。
GE醫(yī)療管理學院副院長趙亮、精益領導力黑帶大師彭璽、王磊進行為期一天的精益管理專題培訓。帶領學員們學習了“精益六西格瑪助力醫(yī)院變革之路”。從精益和患者價值的定義、增長行為辨識、精益質(zhì)量屋等方面，深入淺出的進行講解，并對問題解決流程概論和問題界定進行深入講解和剖析，使學員們進一步明確了如何在符合“TAGS”（趨勢、實際、差距、標準）四要素的基礎上，完成A3報告第一步“問題界定”的內(nèi)容。問答式的互動學習提高了廣大學員的參與熱情，受益匪淺。
做精益就必須全員參與持續(xù)改善，“精益管理內(nèi)訓師”培訓拉開全面推進精益改善的序幕，逐步將“改變意識內(nèi)訓師培訓，勇于挑戰(zhàn)，持續(xù)改善，現(xiàn)地現(xiàn)物，團隊協(xié)作，智慧尊重”融入到日常工作中，形成醫(yī)院的改善文化。
培訓現(xiàn)場
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